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招聘信息

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電信客服坐席代表(龍華) 【 最新招聘 】

  • 中國電信廣東分公司10000號深圳區域中心
  • 更新時間:2019/11/18 14:39:26
  • 工作經驗:
  • 工作性質:全職  可接受應屆生
  • 最低學歷:高中
  • 管理經驗:
  • 職位月薪:5001-6000元/月
  • 招聘人數:10
  • 工作地點:深圳市-龍華新區
  • 職位類別:銷售|客服|采購  客戶服務/售前/售后/技術支持

職位描述

中國電信廣東分公司10000號深圳區域中心

10000號深圳區域中心是個年輕、充滿活力、具有2000多人的大團隊。隸屬于中國電信股份有限公司廣東分公司,目前擁有兩個話務基地,分布著五個話務臺,涵蓋了深圳全業務、東莞、珠海業務及全國QQ客服,客戶化知識庫,多媒體服務團隊等業務。

招聘崗位:客服坐席代表(呼入服務)30名 (此崗位不須上通宵班)
崗位職責:
1. 接聽解答客戶業務咨詢、業務辦理、障礙申告、話費查詢、投訴處理等方面問題處理。
2. 對客戶投訴問題進行對應核查,并提供妥善解決方案。
崗位要求:
18-35歲,性別不限,高中及以上學歷;可接受2020實習生;普通話標準流利;口頭表達清晰,漢字輸入30字/分鐘以上;具體工作為對客戶投訴問題進行對應核查,并提供妥善解決方案。要求愛崗敬業,具備一定的理解溝通和文字表達會能力,工作認真、負責、有耐心。
薪酬福利:
1、月薪4200-7500元以上(優秀者月收入過萬,綜合年薪5-12萬元,視個人工作能力而定)+各項獎金+過節費等。錄用后體檢費用無需個人承擔。
2、購買養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險,購買住房公積金。
3、享受帶薪年休假等其它福利。
食宿安排:
公司統一提供住宿(收取管理費和水電費),提供工作餐補。
工作環境:中央空調,每人一個卡位
工作時間:5天8小時(輪班輪雙休,不用上通宵班)
工作地點:深圳龍華電信大廈

注:深圳市人力資本(集團)有限公司與該崗位錄用人員簽訂勞動合同

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聯系方式

聯系人:程小姐
聯系電話:0755-82132843
簡歷投遞郵箱:2099311929 @qq.com
備注:備注:請在郵件標題注明信息,(如:李小明+13570800001+學歷+電信客服龍華+人力資本集團網站)

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